Tämä palautekysely lähetetään kaikille vuonna 2023 jälkipalveluprosessin eri vaiheissa olleille asiakkaille tai jälkipalveluun yhteydessä olleille henkilöille. Tiedot käsitellään luottamuksellisesti. Kyselyyn vastaamalla autat Interpediaa kehittämään jälkipalvelua. Jälkipalvelu tarjoaa adoptiolain mukaista apua yhteydenotoissa adoptoidun synnyinmaahan. Palvelunantajan tehtävänä on auttaa adoptiolasta ja tämän huoltajia sekä adoptoidun jälkeläisiä saamaan tietoa hänestä ja hänen alkuperästään siitä valtiosta, josta adoptoitu on saapunut sekä tarjota tietoja antaessa tietojen saajalle tarpeellinen tuki ja ohjaus. Interpedian jälkipalvelun asiakastyytyväisyyskysely "*" näyttää pakolliset kentät Olen*adoptoituadoptiovanhempiIkä* alle 18-vuotias 18–25-vuotias 26–40-vuotias yli 41 Adoptiolapsen ikä* 0–6 7–17 18–29 Sukupuoli* nainen mies muu en halua vastata Mitä kautta sain tiedon Interpedian jälkipalvelusta adoptiovanhemmiltani verkkohaun kautta löysin tietoa Interpedian nettisivuilta sosiaalisesta mediasta toiselta adoptoidulta muualta Mitä kautta sain tiedon Interpedian jälkipalvelusta toiselta adoptiovanhemmalta verkkohaun kautta löysin tietoa Interpedian nettisivuilta sosiaalisesta mediasta toiselta adoptoidulta muualta Mistä sait tiedon jälkipalvelusta? Miten olet pitänyt yhteyttä Interpedian jälkipalveluun? puhelimitse sähköpostitse henkilökohtaisissa tapaamisissa (toimistolla tai Teams) osallistuin infotilaisuuksiin Mikä näistä on ollut tärkein? Mistä hyödyit eniten? Yhteydenpito on ollut mielestäni toimivaa Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Miten yhteydenpitoa voisi parantaa? Jälkipalveluprosessini aikana olen (voit valita useamman)* tavannut henkilökohtaisesti jälkipalvelun sosiaalityöntekijän kanssa (toimistolla tai Teams) saanut kopiot omista adoptioasiakirjoistani ja käynyt ne läpi yhdessä jälkipalvelun sosiaalityöntekijän kanssa suunnitellut tulevaa juurimatkaa toteuttanut juurimatkan kysynyt neuvoa kansalaisuuteen liittyvistä asioista (esim. kaksoiskansalaisen passi, kansalaisuusmerkinnät, varusmiespalveluvelvoite synnyinmaassa) tehnyt asiakirjapyynnön synnyinmaahani tehnyt taustanselvittelypyynnön synnyinmaahani osallistunut jälkipalvelun webinaariin osallistunut jälkipalveluinfoon maatapaamisessa Jälkipalveluprosessini aikana olen (voit valita useamman)* tavannut henkilökohtaisesti jälkipalvelun sosiaalityöntekijän kanssa (toimistolla tai Teams) lapseni on saanut kopiot omista adoptioasiakirjoistaan ja käynyt ne läpi yhdessä jälkipalvelun sosiaalityöntekijän kanssa suunnitellut tulevaa juurimatkaa toteuttanut juurimatkan kysynyt neuvoa lapseni kansalaisuuteen liittyvistä asioista (esim. kaksoiskansalaisen passi, kansalaisuusmerkinnät, varusmiespalveluvelvoite synnyinmaassa) tehnyt asiakirjapyynnön lapseni synnyinmaahan tehnyt taustanselvittelypyynnön lapseni synnyinmaahan osallistunut jälkipalvelun webinaariin osallistunut jälkipalveluinfoon maatapaamisessa Henkilökohtaisissa tapaamisissa saamani tieto auttoi minua ymmärtämään omaa taustaani ja adoption taustalla vaikuttaneita syitä Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Henkilökohtaisissa tapaamisissa saamamme tieto auttoi lastani ymmärtämään omaa taustaansa ja adoption taustalla vaikuttaneita syitä Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Olisitko kaivannut lisää tukea tai tietoa omaan taustaasi liittyen? Millaista? Olisiko lapsesi kaivannut lisää tukea tai tietoa omaan taustaansa liittyen? Millaista? Omien adoptioasiakirjojen läpikäyminen yhdessä jälkipalvelun sosiaalityöntekijän kanssa auttoi minua ymmärtämään omaa taustaani ja adoption taustalla vaikuttaneita syitä Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Adoptioasiakirjojen läpikäyminen yhdessä jälkipalvelun sosiaalityöntekijän kanssa auttoi lastani ymmärtämään omaa taustaansa ja adoption taustalla vaikuttaneita syitä Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Missä asioissa olisin kaivannut enemmän tietoa ja tukea liittyen omiin adoptioasiakirjoihini? Missä asioissa lapseni olisi kaivannut enemmän tietoa ja tukea liittyen omiin adoptioasiakirjoihinsa? Juurimatkaa koskeva ohjeistus ja siihen liittyen saamani tuki jälkipalvelusta on ollut hyvää Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Missä asioissa olisin kaivannut enemmän tietoa ja tukea liittyen juurimatkaan? Taustanselvittelypyyntöön liittyvä ohjeistus ja siihen liittyen saamani tuki jälkipalvelusta on ollut hyvää Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Missä asioissa olisin kaivannut enemmän tietoa ja tukea liittyen taustan selvittämiseen? Koen, että olen saanut Interpedian jälkipalvelusta tarpeellista tukea jälkipalveluprosessin eri vaiheissa* Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Jälkipalvelu on tukenut hyvinvointiani* Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Jälkipalvelu on tukenut lapseni hyvinvointia* Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Jälkipalvelusta saamani tuki ja tieto ovat vahvistaneet identiteettiäni* Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Jälkipalvelusta saamamme tuki ja tieto ovat vahvistaneet lapseni identiteettiä* Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Interpedian jälkipalvelun nettisivuilla on ollut minulle hyödyllistä tietoa Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Olen seurannut Interpediaa sosiaalisessa mediassa (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, X) Kyllä En Interpedian sosiaalisen median kanavissa on ollut minulle hyödyllistä tietoa Täysin samaa mieltä Osittain samaa mieltä Osittain eri mieltä Täysin eri mieltä Miten jälkipalveluun liittyvää viestintää voitaisiin parantaa? Kokonaisarvosana Interpedian jälkipalvelulle erittäin hyvä hyvä kohtalainen huono erittäin huono Miten jälkipalvelua voitaisiin parantaa?Muuta palautetta tai terveisiä Interpedian jälkipalveluunCAPTCHACommentsKenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.